Кинотеатр Силвер Скрин / Silver Screen в Минске

Кинотеатр "Сильвер скрин / Silver Screen" в ТРЦ "Арена-Сити" — это 6 залов с современным интерьером, 787 мест для зрителей и невероятно удобные кресла-реклайнеры. Кинотеатр оснащен системой звука…

Отзывы

Ольга Антонович 31 июля 2018 в 20:23

Недостатки: Очень трудно найти кинотеатр, поднимаясь из паркинга. Указателей нет. в лифте табличек нет.
Отказали в посещении фильма с возрастным ограничением 16+ - хотели пойти с детьми 12 и 14 лет. Обосновали тем что у них поверки Министерства культуры, а на вопрос почему пропускают в обычных кинотеатрах детей-подростков вместе со взрослыми на подобные фильмы - ответили что к ним как к частному кинотеатру негласно выше требования и больше придирок. А государственные кинотеатры имеют поблажки. Возврат оформили без проблем - деньги вернут через 15 дней переводом на счет, с которого была совершена покупка. Тема мутная ... очень неприятное послевкусие. Постараюсь в эту сеть кинотеатров больше не ходить. К тому же в залах очень душно ...

Дмитрий Гошко 16 июля 2018 в 11:42

Недостатки: Слов нет, чтобы описать тот испорченный день благодаря данному кинотеатру. Купили с друзьями билеты на финал Чемпионата Мира по футболу. Это не фильм, который можно посмотреть в другом месте и ничего не потеряешь, это прямая трансляция!!! Первые минуты показа был только звук, видео не было. Просто черный экран. Где они были все время до сеанса?! Почему на настроили все заранее?! Окей, ждем... Все нервничают, играют их команды, а трансляции так и нет. Никто из администрации не подходит, ничего не говорят. Через каждую минуту выходят и возвращаются посетители, видимо им говорят, что сейчас все будет. Мы слышали, что в другом зале та же самая проблема, но её устранили, но в нашем 5-м зале почему-то не могут. На вопрос о том, "и что вы нам предложите сделать?" говорят стоять в зале где работает проектор или сидеть на ступеньках. Это нормально?! Испортили весь праздник. Из нашего зала ушли все и пошли писать заявления по возврату денег за билет.

Ужасная организация и испорченный финал ЧМ по футболу! Если не хотите, чтобы у вас так же был испорчен вечер, то не ходите на такие важные вещи в этот кинотеатр.

Мое доверие он потерял.

Сергей Русакович 4 июля 2018 в 22:08

Недостатки: Являлся заядлым посетителем сети Сильверскрин, С момента открытия кинотеатра в ТЦ "Галилео" именно там смотрел вместе с сыном большинство популярных фильмов. Всегда обслуживание было на высоте, но сегодня (04.06.2018) попытался посетить с сыном кинотеатр в Арена сити. Парк Юрского периода 2, как оказалось имеет ограничение 16 (Минкультуры респект). Сыну 13 лет и на сеанс вместе со мной его не пустили, потребовав у меня документ о возрасте ребёнка. Причем работница кинотеатра "Елена" отказала в весьма высокомерной форме, сославшись на то, что из-за таких как мы у них будут неприятности, так как 03.06.2018 у них была жалоба на то, что ребёнок восьми лет мешал смотреть фильм одному из зрителей. Никакие просьбы делу не помогли, а эта "тактичная" девушка не поленилась прибежать из кассы ко входу в зал, чтобы оказать заботу о моём сыне и недопустить ознакомления с запрещённым контентом.Стиль общения был нарочито вежливый, да ещё с каким опломбом - истинный страж нравственности.Такого унижения да ещё в присутсвии сына я никогда не испытывал. Сводил ребёнка на каникулах в кино называется! Но когда я потребовал разъяснений и предоставления документов, регламентирующих отказ, страж нравственности только вежливо мямлила о том, что так положено, а каким документом это предусмотрено - молчок. Отсутсвовала в кинотеатре и какая-либо нормативная информация на доступном и видимом посетителям месте, в т.ч. с телефонами вышестоящих инстанций, куда я мог бы обратиться за разъяснениями (по крайней мере ни один из работников мне не указал, где она находится).С помощью звонка старшим товарищам минут через 10 мне нашли постановление Совмина о порядке оказания услуг кинопроката, в котором указывалось на право отказать в допуске лицо, которое не удовлетворяет возрастному ограничению.Но только на право отказать, а не на обязанность.Не предъявили мне и нормативный или распорядительный документ, которым бы устанавливалось бы ограничение 16 , ведь на официальном сайте фильма ограничение 12 , а раз уж такие разногласия на посути "подростковый фильм" так уж будьте добры покажите людям, чем это обусловлено. Книгу обращений и предложений Еленой мне была предъявлена с фразой "Пишите, что хотите, вам всё равно дадут ответ, что я ничего не нарушила, так что если не жалко времени пишите". Я и написал, но попытки выяснить хоть какую-то конкретную информацию о законодательстве, заняли 55 минут и в основном заканчивалсь ответом: "Вся информация есть на сайте Министерства культуры и мы вам ничего представлять не должны". Ну а "вежливое" пожелание Елены, произнесенное на публику (вблизи находилось человек 5 работников кинотеатра), сопровождаемое ехидной улыбкой: "Хорошего, Вам дня", после часа портаченного времени (и ещё почти 2-х часов на дорогу в кинотеатр и обратно домой) были просто верхом издевательства. Так что если хотите вежливого "европейского" высококачественного и весьма не дешёвого обслуживания - приходите в кинотеатр в Арена сити.

Dima Sugonyaev 20 июня 2017 в 19:03

Кресла вроде удобные. Цены на фудкорте неоправданно завышены.

Alexander Novik 10 марта 2017 в 14:22

Достоинства: Почти всегда ходим в кинотеатры этой сети, все очень нравится. Все достоинства оправдывают цену.
Но последний визит заставил написать этот отзыв :(
На 8 марта решили первый раз сводить ребенка в кино, пошли в Арена-Сити на Зверопой. Через час в зале уже не чем было дышать, душно ужасно, было много детей которым было тяжело досидеть до конца. Вышли из зала мокрые...
Сделайте что-нибудь с вентиляцией в залах!

К сожалению, в этот раз только 2 из 5.

Шибут Игорь 8 марта 2017 в 11:53

Достоинства: Почему при покупке билета онлайн на 3D сеанс я не могу купить просто билет без очков. Ведь в кинотеатре выдают очки и в конце сеанса я их им возвращаю. А билет купить я могу только с очками, которые потом уношу домой? Куда мне их потом девать? У меня большой вопрос к руководству кинотеатра. Это у вас такой способ продавать копеечные очки за 3 рубля?

Алина Пилат 18 февраля 2017 в 22:03

Комфорт и удобства абсолютно оправдывают свою цену 👍🏽🍿

Олег Балуненко 6 февраля 2017 в 00:00

Silverscreen - пока лучшие кинотеатры в Минске из тех где я был.

Ksusha Evsievich 20 декабря 2016 в 21:28

Карамельный попкорн лучше делают в Галлилео.

Victoria Butsich 11 декабря 2016 в 01:58

Silverscreen в "Галилео" несравнимо удобнее, если вы на машине. Паркинг жутко неудобный, забитый под завязку, с маленькими спотами, в которые сложно впихнуть машину.

читать следующие комментарии

Войдите, чтобы оставить отзывРегистрация

Силвер Скрин / Silver Screen

Ольга Антонович 31 июля 2018 в 20:23

Недостатки: Очень трудно найти кинотеатр, поднимаясь из паркинга. Указателей нет. в лифте табличек нет.
Отказали в посещении фильма с возрастным ограничением 16+ - хотели пойти с детьми 12 и 14 лет. Обосновали тем что у них поверки Министерства культуры, а на вопрос почему пропускают в обычных кинотеатрах детей-подростков вместе со взрослыми на подобные фильмы - ответили что к ним как к частному кинотеатру негласно выше требования и больше придирок. А государственные кинотеатры имеют поблажки. Возврат оформили без проблем - деньги вернут через 15 дней переводом на счет, с которого была совершена покупка. Тема мутная ... очень неприятное послевкусие. Постараюсь в эту сеть кинотеатров больше не ходить. К тому же в залах очень душно ...
Силвер Скрин / Silver Screen

Дмитрий Гошко 16 июля 2018 в 11:42

Недостатки: Слов нет, чтобы описать тот испорченный день благодаря данному кинотеатру. Купили с друзьями билеты на финал Чемпионата Мира по футболу. Это не фильм, который можно посмотреть в другом месте и ничего не потеряешь, это прямая трансляция!!! Первые минуты показа был только звук, видео не было. Просто черный экран. Где они были все время до сеанса?! Почему на настроили все заранее?! Окей, ждем... Все нервничают, играют их команды, а трансляции так и нет. Никто из администрации не подходит, ничего не говорят. Через каждую минуту выходят и возвращаются посетители, видимо им говорят, что сейчас все будет. Мы слышали, что в другом зале та же самая проблема, но её устранили, но в нашем 5-м зале почему-то не могут. На вопрос о том, "и что вы нам предложите сделать?" говорят стоять в зале где работает проектор или сидеть на ступеньках. Это нормально?! Испортили весь праздник. Из нашего зала ушли все и пошли писать заявления по возврату денег за билет.

Ужасная организация и испорченный финал ЧМ по футболу! Если не хотите, чтобы у вас так же был испорчен вечер, то не ходите на такие важные вещи в этот кинотеатр.

Мое доверие он потерял.
Силвер Скрин / Silver Screen

Сергей Русакович 4 июля 2018 в 22:08

Недостатки: Являлся заядлым посетителем сети Сильверскрин, С момента открытия кинотеатра в ТЦ "Галилео" именно там смотрел вместе с сыном большинство популярных фильмов. Всегда обслуживание было на высоте, но сегодня (04.06.2018) попытался посетить с сыном кинотеатр в Арена сити. Парк Юрского периода 2, как оказалось имеет ограничение 16 (Минкультуры респект). Сыну 13 лет и на сеанс вместе со мной его не пустили, потребовав у меня документ о возрасте ребёнка. Причем работница кинотеатра "Елена" отказала в весьма высокомерной форме, сославшись на то, что из-за таких как мы у них будут неприятности, так как 03.06.2018 у них была жалоба на то, что ребёнок восьми лет мешал смотреть фильм одному из зрителей. Никакие просьбы делу не помогли, а эта "тактичная" девушка не поленилась прибежать из кассы ко входу в зал, чтобы оказать заботу о моём сыне и недопустить ознакомления с запрещённым контентом.Стиль общения был нарочито вежливый, да ещё с каким опломбом - истинный страж нравственности.Такого унижения да ещё в присутсвии сына я никогда не испытывал. Сводил ребёнка на каникулах в кино называется! Но когда я потребовал разъяснений и предоставления документов, регламентирующих отказ, страж нравственности только вежливо мямлила о том, что так положено, а каким документом это предусмотрено - молчок. Отсутсвовала в кинотеатре и какая-либо нормативная информация на доступном и видимом посетителям месте, в т.ч. с телефонами вышестоящих инстанций, куда я мог бы обратиться за разъяснениями (по крайней мере ни один из работников мне не указал, где она находится).С помощью звонка старшим товарищам минут через 10 мне нашли постановление Совмина о порядке оказания услуг кинопроката, в котором указывалось на право отказать в допуске лицо, которое не удовлетворяет возрастному ограничению.Но только на право отказать, а не на обязанность.Не предъявили мне и нормативный или распорядительный документ, которым бы устанавливалось бы ограничение 16 , ведь на официальном сайте фильма ограничение 12 , а раз уж такие разногласия на посути "подростковый фильм" так уж будьте добры покажите людям, чем это обусловлено. Книгу обращений и предложений Еленой мне была предъявлена с фразой "Пишите, что хотите, вам всё равно дадут ответ, что я ничего не нарушила, так что если не жалко времени пишите". Я и написал, но попытки выяснить хоть какую-то конкретную информацию о законодательстве, заняли 55 минут и в основном заканчивалсь ответом: "Вся информация есть на сайте Министерства культуры и мы вам ничего представлять не должны". Ну а "вежливое" пожелание Елены, произнесенное на публику (вблизи находилось человек 5 работников кинотеатра), сопровождаемое ехидной улыбкой: "Хорошего, Вам дня", после часа портаченного времени (и ещё почти 2-х часов на дорогу в кинотеатр и обратно домой) были просто верхом издевательства. Так что если хотите вежливого "европейского" высококачественного и весьма не дешёвого обслуживания - приходите в кинотеатр в Арена сити.
Силвер Скрин / Silver Screen

Dima Sugonyaev 20 июня 2017 в 19:03

Кресла вроде удобные. Цены на фудкорте неоправданно завышены.

+1
Силвер Скрин / Silver Screen

Alexander Novik 10 марта 2017 в 14:22

Достоинства: Почти всегда ходим в кинотеатры этой сети, все очень нравится. Все достоинства оправдывают цену.
Но последний визит заставил написать этот отзыв :(
На 8 марта решили первый раз сводить ребенка в кино, пошли в Арена-Сити на Зверопой. Через час в зале уже не чем было дышать, душно ужасно, было много детей которым было тяжело досидеть до конца. Вышли из зала мокрые...
Сделайте что-нибудь с вентиляцией в залах!

К сожалению, в этот раз только 2 из 5.

+1
Силвер Скрин / Silver Screen

Шибут Игорь 8 марта 2017 в 11:53

Достоинства: Почему при покупке билета онлайн на 3D сеанс я не могу купить просто билет без очков. Ведь в кинотеатре выдают очки и в конце сеанса я их им возвращаю. А билет купить я могу только с очками, которые потом уношу домой? Куда мне их потом девать? У меня большой вопрос к руководству кинотеатра. Это у вас такой способ продавать копеечные очки за 3 рубля?

+3
Силвер Скрин / Silver Screen

Алина Пилат 18 февраля 2017 в 22:03

Комфорт и удобства абсолютно оправдывают свою цену 👍🏽🍿
Силвер Скрин / Silver Screen

Олег Балуненко 6 февраля 2017 в 00:00

Silverscreen - пока лучшие кинотеатры в Минске из тех где я был.

+1
Силвер Скрин / Silver Screen

Ksusha Evsievich 20 декабря 2016 в 21:28

Карамельный попкорн лучше делают в Галлилео.
Силвер Скрин / Silver Screen

Victoria Butsich 11 декабря 2016 в 01:58

Silverscreen в "Галилео" несравнимо удобнее, если вы на машине. Паркинг жутко неудобный, забитый под завязку, с маленькими спотами, в которые сложно впихнуть машину.