Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"

Отзывы

• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Ольга Антонович 31 июля 2018 в 20:23

  Недостатки: Очень трудно найти кинотеатр, поднимаясь из паркинга. Указателей нет. в лифте табличек нет.
  Отказали в посещении фильма с возрастным ограничением 16+ - хотели пойти с детьми 12 и 14 лет. Обосновали тем что у них поверки Министерства культуры, а на вопрос почему пропускают в обычных кинотеатрах детей-подростков вместе со взрослыми на подобные фильмы - ответили что к ним как к частному кинотеатру негласно выше требования и больше придирок. А государственные кинотеатры имеют поблажки. Возврат оформили без проблем - деньги вернут через 15 дней переводом на счет, с которого была совершена покупка. Тема мутная ... очень неприятное послевкусие. Постараюсь в эту сеть кинотеатров больше не ходить. К тому же в залах очень душно ...

  +1 -2
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Дмитрий Гошко 16 июля 2018 в 11:42

  Недостатки: Слов нет, чтобы описать тот испорченный день благодаря данному кинотеатру. Купили с друзьями билеты на финал Чемпионата Мира по футболу. Это не фильм, который можно посмотреть в другом месте и ничего не потеряешь, это прямая трансляция!!! Первые минуты показа был только звук, видео не было. Просто черный экран. Где они были все время до сеанса?! Почему на настроили все заранее?! Окей, ждем... Все нервничают, играют их команды, а трансляции так и нет. Никто из администрации не подходит, ничего не говорят. Через каждую минуту выходят и возвращаются посетители, видимо им говорят, что сейчас все будет. Мы слышали, что в другом зале та же самая проблема, но её устранили, но в нашем 5-м зале почему-то не могут. На вопрос о том, "и что вы нам предложите сделать?" говорят стоять в зале где работает проектор или сидеть на ступеньках. Это нормально?! Испортили весь праздник. Из нашего зала ушли все и пошли писать заявления по возврату денег за билет.
  
  Ужасная организация и испорченный финал ЧМ по футболу! Если не хотите, чтобы у вас так же был испорчен вечер, то не ходите на такие важные вещи в этот кинотеатр.
  
  Мое доверие он потерял.

  -1
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Сергей Русакович 4 июля 2018 в 22:08

  Недостатки: Являлся заядлым посетителем сети Сильверскрин, С момента открытия кинотеатра в ТЦ "Галилео" именно там смотрел вместе с сыном большинство популярных фильмов. Всегда обслуживание было на высоте, но сегодня (04.06.2018) попытался посетить с сыном кинотеатр в Арена сити. Парк Юрского периода 2, как оказалось имеет ограничение 16 (Минкультуры респект). Сыну 13 лет и на сеанс вместе со мной его не пустили, потребовав у меня документ о возрасте ребёнка. Причем работница кинотеатра "Елена" отказала в весьма высокомерной форме, сославшись на то, что из-за таких как мы у них будут неприятности, так как 03.06.2018 у них была жалоба на то, что ребёнок восьми лет мешал смотреть фильм одному из зрителей. Никакие просьбы делу не помогли, а эта "тактичная" девушка не поленилась прибежать из кассы ко входу в зал, чтобы оказать заботу о моём сыне и недопустить ознакомления с запрещённым контентом.Стиль общения был нарочито вежливый, да ещё с каким опломбом - истинный страж нравственности.Таког о унижения да ещё в присутсвии сына я никогда не испытывал. Сводил ребёнка на каникулах в кино называется! Но когда я потребовал разъяснений и предоставления документов, регламентирующих отказ, страж нравственности только вежливо мямлила о том, что так положено, а каким документом это предусмотрено - молчок. Отсутсвовала в кинотеатре и какая-либо нормативная информация на доступном и видимом посетителям месте, в т.ч. с телефонами вышестоящих инстанций, куда я мог бы обратиться за разъяснениями (по крайней мере ни один из работников мне не указал, где она находится).С помощью звонка старшим товарищам минут через 10 мне нашли постановление Совмина о порядке оказания услуг кинопроката, в котором указывалось на право отказать в допуске лицо, которое не удовлетворяет возрастному ограничению.Но только на право отказать, а не на обязанность.Не предъявили мне и нормативный или распорядительный документ, которым бы устанавливалось бы ограничение 16 , ведь на официальном сайте фильма ограничение 12 , а раз уж такие разногласия на посути "подростковый фильм" так уж будьте добры покажите людям, чем это обусловлено. Книгу обращений и предложений Еленой мне была предъявлена с фразой "Пишите, что хотите, вам всё равно дадут ответ, что я ничего не нарушила, так что если не жалко времени пишите". Я и написал, но попытки выяснить хоть какую-то конкретную информацию о законодательстве, заняли 55 минут и в основном заканчивалсь ответом: "Вся информация есть на сайте Министерства культуры и мы вам ничего представлять не должны". Ну а "вежливое" пожелание Елены, произнесенное на публику (вблизи находилось человек 5 работников кинотеатра), сопровождаемое ехидной улыбкой: "Хорошего, Вам дня", после часа портаченного времени (и ещё почти 2-х часов на дорогу в кинотеатр и обратно домой) были просто верхом издевательства. Так что если хотите вежливого "европейского" высококачественного и весьма не дешёвого обслуживания - приходите в кинотеатр в Арена сити.

  +2
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Dima Sugonyaev 20 июня 2017 в 19:03

  Кресла вроде удобные. Цены на фудкорте неоправданно завышены.

  +5
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Alexander Novik 10 марта 2017 в 14:22

  Достоинства: Почти всегда ходим в кинотеатры этой сети, все очень нравится. Все достоинства оправдывают цену.
  Но последний визит заставил написать этот отзыв :(
  На 8 марта решили первый раз сводить ребенка в кино, пошли в Арена-Сити на Зверопой. Через час в зале уже не чем было дышать, душно ужасно, было много детей которым было тяжело досидеть до конца. Вышли из зала мокрые...
  Сделайте что-нибудь с вентиляцией в залах!
  
  К сожалению, в этот раз только 2 из 5.

  +2
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Шибут Игорь 8 марта 2017 в 11:53

  Достоинства: Почему при покупке билета онлайн на 3D сеанс я не могу купить просто билет без очков. Ведь в кинотеатре выдают очки и в конце сеанса я их им возвращаю. А билет купить я могу только с очками, которые потом уношу домой? Куда мне их потом девать? У меня большой вопрос к руководству кинотеатра. Это у вас такой способ продавать копеечные очки за 3 рубля?

  +4
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Алина Пилат 18 февраля 2017 в 22:03

  Комфорт и удобства абсолютно оправдывают свою цену 👍🏽🍿

  -2
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Олег Балуненко 6 февраля 2017 в 00:00

  Silverscreen - пока лучшие кинотеатры в Минске из тех где я был.

  +1 -1
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Ksusha Evsievich 20 декабря 2016 в 21:28

  Карамельный попкорн лучше делают в Галлилео.
• Silver Screen в ТРЦ "ArenaCity"
  

  Victoria Butsich 11 декабря 2016 в 01:58

  Silverscreen в "Галилео" несравнимо удобнее, если вы на машине. Паркинг жутко неудобный, забитый под завязку, с маленькими спотами, в которые сложно впихнуть машину.